Conditions Générales du Programme de Parrainage Petbnb

Dernière mise à jour : 11 décembre 2024

Aperçu

Le Programme de Parrainage Petbnb (le "Programme") vous permet de faire découvrir Petbnb à d'autres amoureux des animaux en les aidant à se connecter avec des gardiens de confiance ou à commencer leur propre aventure de garde d'animaux. En participant, vous pouvez gagner des récompenses pour les parrainages réussis qui répondent à nos conditions. Ces Conditions Générales régissent votre participation au Programme. En y participant, vous acceptez ces conditions, ainsi que nos Conditions Générales d'Utilisation.

Éligibilité

Pour les Parrains (Utilisateurs et Non-Utilisateurs)

  • Doit avoir au moins 18 ans et résider en Allemagne, aux Pays-Bas ou en Belgique.
  • Ne doit pas avoir d'antécédents de fraude, d'abus ou de mauvaise conduite avec Petbnb.

Les Parrains Éligibles Incluent :

  • Utilisateurs Actuels de Petbnb : Les utilisateurs ayant un compte actif peuvent accéder à leur lien de parrainage via leur tableau de bord sur le site web ou via le menu "Plus" dans l'application.
  • Non-Utilisateurs de Petbnb : Les non-utilisateurs peuvent participer en enregistrant leur intérêt sur blog.petbnb.de/referral. Après approbation, ils recevront un lien de parrainage personnalisé. Petbnb peut, à sa seule discrétion, décider d'approuver ou non un non-utilisateur.

Pour les Personnes Parrainées

  • Doit être nouveau sur Petbnb et ne pas avoir de compte existant.
  • Doit s'inscrire en utilisant le lien unique du parrain.
  • Doit compléter les Actions Qualificatives (voir Section 4 : Actions Qualificatives) dans le délai spécifié de 180 jours (voir Section 6 : Validité des Liens et Délais).

Récompenses

Types de Récompenses

  • Pour le Parrainage de Nouveaux Gardiens : Sous réserve de la Section 2, gagnez 5 € pour chaque parrainage de gardien une fois que le gardien : A terminé le processus de vérification, A passé nos contrôles de qualité, Est devenu actif sur la plateforme, et A complété sa première réservation.
  • Pour le Parrainage de Nouveaux Propriétaires d'Animaux : Utilisateurs de Petbnb : Sous réserve de la Section 2, gagnez 10 € de crédit sur votre compte Petbnb lorsqu'un propriétaire d'animal parrainé complète sa première réservation. La personne parrainée recevra également une réduction de 10 € sur sa première réservation. Non-Utilisateurs : Sous réserve de la Section 2, gagnez 5 € pour chaque propriétaire d'animal parrainé qui complète sa première réservation.

Utilisation des Récompenses

Pour les Utilisateurs de Petbnb : Les récompenses sont créditées sur votre compte Petbnb et ne peuvent être utilisées que pour des réservations futures. Les crédits de parrainage sont : Non-transférables, Non-combinables entre comptes, et Ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

Utilisation des Crédits de Parrainage : Les crédits peuvent être utilisés comme paiement partiel ou total pour tout service Petbnb (hébergement, garde de jour, promenade, visites à domicile ou garde à domicile). Si le montant de la réservation est inférieur ou égal à la valeur du crédit, des frais nominaux de 2 € seront facturés à des fins d'assurance, pour couvrir les coûts d'assurance et de transaction. Tout crédit inutilisé au-delà du montant de la réservation sera perdu (c'est-à-dire, si un crédit de 10 € est utilisé pour une réservation de 5 €, les 5 € restants ne seront pas utilisables pour des réservations futures). Le crédit Petbnb ne peut être appliqué qu'aux réservations d'une valeur totale minimale (hors frais de service) de 50 € (une "Réservation Qualificative"). Les crédits apparaissent automatiquement sur la page de paiement pour les réservations éligibles.

Pour les Non-Utilisateurs : Les récompenses sont émises mensuellement via le mode de paiement préféré fourni lors de l'inscription. Les participants recevront également un résumé mensuel des inscriptions et des récompenses.

Validité des Récompenses : Les récompenses sont valables pendant 12 mois à partir de la date à laquelle elles sont créditées. Après cette période, elles expirent et ne peuvent plus être utilisées.

Actions Qualificatives

Un parrainage est éligible aux récompenses lorsque la personne parrainée : Nouveaux Gardiens : Termine le processus de vérification, passe les contrôles de qualité, devient actif sur la plateforme et complète sa première réservation. Nouveaux Propriétaires d'Animaux : Complète leur première Réservation Qualificative ; Pour éviter toute ambiguïté, une réservation n'est définie comme complétée que si elle n'est pas remboursée en partie ou en totalité.

Prévention de la Fraude et Restrictions

Pour maintenir l'intégrité du programme : Les auto-parrainages sont strictement interdits. Les liens de parrainage ne doivent être partagés qu'avec des connexions personnelles (amis, famille ou clients). Les participants peuvent partager des liens sur des canaux de médias sociaux personnels mais ne doivent pas utiliser de forums publics, de sites de coupons ou de tactiques de spam. Les personnes parrainées ne peuvent pas partager les mêmes détails de paiement, appareil ou adresse e-mail que le parrain. Petbnb se réserve le droit de déterminer, à sa seule discrétion, si un parrainage viole ces conditions ou constitue une fraude, un abus ou une mauvaise conduite. Toutes les décisions prises par Petbnb concernant le Programme de Parrainage, y compris la validation des parrainages et l'émission des récompenses, sont finales et contraignantes. En cas de fraude, d'abus ou de tout autre abus identifié, Petbnb se réserve le droit de considérer toutes les récompenses existantes comme nulles et non avenues, qu'elles aient déjà été émises ou échangées.

Validité des Liens et Délais

Les utilisateurs parrainés doivent compléter les actions qualificatives requises (voir Section 4 : Actions Qualificatives) dans les 180 jours suivant leur inscription à Petbnb via le lien de parrainage pour être éligibles. Si les actions requises ne sont pas complétées dans ce délai, le lien de parrainage expirera et le parrain ne recevra aucune récompense associée à ce lien.

Taxes et Conformité Légale

Les récompenses peuvent être soumises aux réglementations fiscales locales, et les participants sont seuls responsables de toute obligation fiscale qui en découle. Petbnb se réserve le droit de retenir les récompenses si cela est nécessaire pour se conformer aux lois ou réglementations applicables.

Annulation des Réservations

Si la réservation d'un utilisateur parrainé est annulée, les récompenses gagnées pour cette réservation seront invalidées. Important : Les crédits émis pour les parrainages ne sont pas remboursables.

Mises à Jour et Modifications du Programme

Petbnb se réserve le droit de : Modifier ou mettre fin au Programme de Parrainage à tout moment sans préavis. Ajuster les valeurs des récompenses, les critères d'éligibilité ou d'autres conditions si nécessaire. Honorer les récompenses gagnées selon les conditions qui étaient en vigueur au moment du parrainage réussi.

Confidentialité et Protection des Données

Petbnb collecte et traite vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela inclut les données soumises via le programme de parrainage. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Résolution des Litiges

Si vous pensez qu'il y a eu une erreur dans vos récompenses de parrainage ou votre activité, contactez-nous à hilfe@petbnb.de avec des documents justificatifs. Petbnb se réserve le droit d'examiner et de résoudre les litiges à sa discrétion.

Conformité aux Lois Anti-Spam

Le programme de parrainage est destiné uniquement à des fins légitimes. Les participants ne doivent pas utiliser le programme pour se livrer à des actes de corruption, de corruption ou à toute activité illégale. Les tactiques de spam pour promouvoir les liens de parrainage sont strictement interdites.

Limitations

Les crédits de parrainage sont non transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Pour les utilisateurs existants de Petbnb, les récompenses sont exclusivement créditées sur le compte Petbnb du parrain et ne peuvent être utilisées que pour des réservations futures sur la plateforme. Les liens de parrainage et les récompenses sont soumis à validation et peuvent être annulés si Petbnb soupçonne un abus.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant le Programme de Parrainage, envoyez-nous un e-mail à hulp@petbnb.nl. Nous sommes heureux de vous aider !